Pagos, entregas y reembolsos
Última actualización: 27 de abril de 2026
Esta política explica cómo DeveloperXploiT Studio, anteriormente conocido como Dev Design, gestiona pagos, entregas digitales, soporte, cancelaciones y solicitudes de reembolso.
1. Pagos
Los pagos de nuestros servicios digitales pueden procesarse mediante Stripe u otros métodos indicados en el sitio web. Antes de pagar, el cliente debe revisar la descripción del servicio, el precio, la moneda, el alcance y las condiciones aplicables.
DeveloperXploiT Studio no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito. La información de pago es procesada por el proveedor de pagos correspondiente.
2. Moneda
Los precios publicados en el sitio se muestran en dólares estadounidenses, identificados como USD. Si el cliente paga desde otro país, su banco o proveedor de tarjeta puede aplicar conversión de moneda, comisiones o cargos adicionales.
3. Entrega digital
Nuestros servicios se entregan de forma digital. La entrega puede realizarse por correo electrónico, enlace privado, archivo descargable, repositorio, documento compartido, mensaje directo o cualquier otro canal acordado con el cliente.
El tiempo de entrega depende del servicio contratado, la complejidad del trabajo y la información proporcionada por el cliente.
4. Inicio del servicio
El servicio puede iniciar después de confirmado el pago y recibido el material o información necesaria para realizar el trabajo. Si el cliente no entrega la información requerida, el tiempo de entrega puede extenderse.
5. Reembolsos
El cliente puede solicitar un reembolso si el servicio aún no ha iniciado. Si el trabajo ya comenzó, el reembolso podrá ser parcial o no aplicar, dependiendo del avance realizado, el tiempo invertido y los recursos utilizados.
No se garantizan reembolsos por cambios de opinión después de entregado el servicio, salvo que exista un error atribuible a DeveloperXploiT Studio o una condición previamente acordada.
6. Cancelaciones
En servicios mensuales o recurrentes, el cliente puede solicitar la cancelación antes del siguiente periodo de cobro escribiendo a info@developerxploit.com. La cancelación evita cargos futuros, pero no cancela trabajos ya iniciados o entregados.
7. Soporte
Cada servicio incluye soporte básico relacionado directamente con el trabajo contratado. Solicitudes adicionales, cambios fuera del alcance inicial o nuevos requerimientos pueden cotizarse por separado.
8. Recursos digitales y licencias
Los recursos digitales, plantillas, fragmentos de código o librerías se entregan bajo las condiciones de uso correspondientes. No vendemos recursos de terceros sin autorización, software pirateado, herramientas para actividades ilegales ni materiales protegidos sin permiso.
9. Disputas o cargos no reconocidos
Si el cliente no reconoce un cargo o tiene dudas sobre un pago, recomendamos contactarnos primero a info@developerxploit.com para revisar el caso y buscar una solución clara.
10. Contacto
Para dudas sobre pagos, entregas, soporte o reembolsos, el cliente puede comunicarse a:
Email: info@developerxploit.com